Hal yang perlu diperhatikan untuk menghindari kendala saat proses aktivasi akun

Pastikan email dan nomor telepon bisnis yang didaftarkan di Midtrans belum pernah terdaftar pada akun Midtrans atau Partner GoJek/GoBiz/GoPay manapun sebelumnya.
Pastikan Anda menunggu proses pengunggahan dokumen selesai sebelum mengunggah dokumen lainnya. Apabila Anda secara tidak sengaja mengunggah dokumen lain sebelum unggahan sebelumnya selesai dan tidak dapat melanjutkan ke tahap selanjutnya, silakan muat ulang halaman dan lakukan proses pengunggahan kembali.
Pastikan nama pemilik rekening yang Anda daftarkan sama dengan nama di KTP/KITAS yang diunggah pada tahap sebelumnya. Pastikan juga nama pemilik rekening sesuai dengan yang terdaftar di bank Anda. Apabila terdapat perbedaan, Anda akan diminta untuk melampirkan foto buku bank.
Pastikan situs web dan atau aplikasi yang Anda daftarkan telah mengikuti panduan pada link berikut ↗.
Ketentuan format kotak bisnis yang perlu diperhatikan:
- Format URL : Contoh: https://www.midtrans.com atau www.midtrans.com
- Format Email : Alamat email dengan domain, tanpa spasi kosong. Contoh: [email protected]
- Format Nama : Simbol yang diperbolehkan hanya titik (.), koma (,), petik satu ('), petik (") dan backquote (`).
- Format Nomor Telepon : Nomor telepon domestik Indonesia. Silakan langsung masukkan bagian setelah +62/0, tanpa spasi kosong. Contoh: 8112223344.